Versandrichtlinie

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Handmoo ist eine Marke der ALTIVON LLC.

Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten
Der Versand ist kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Bearbeitungszeit (Processing Time)
Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es während Feiertagen oder bei hoher Nachfrage zu Verzögerungen kommen kann.

Lieferzeit
Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Versand.

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Teillieferungen
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für Sie zumutbar ist. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Versanddienstleister
Der Versand erfolgt aus Deutschland über einen etablierten Logistikpartner, in der Regel DHL.

Nach Versand der Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgungsnummer.

Lieferung an Packstationen
Eine Lieferung an DHL-Packstationen und Postfilialen ist möglich. Bitte geben Sie hierfür Ihre Postnummer sowie die Packstationsnummer korrekt im Bestellprozess an.

Transportschäden
Bitte überprüfen Sie die Ware bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden. Sollten Schäden sichtbar sein, melden Sie diese bitte direkt beim Zusteller und kontaktieren Sie uns umgehend.

Die Versäumung einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Verzögerungen
Sollte es aufgrund hoher Nachfrage, logistischer Probleme oder höherer Gewalt zu Lieferverzögerungen kommen, werden Sie selbstverständlich informiert.

Kontakt
Handmoo
Mainaustraße 39
78467 Konstanz
Deutschland
E-Mail: kontakt@handmoo.com